Obchodní podmínky

1. Identifikace poskytovatele služby

Poskytovatelem těchto služeb je:

#marketingovétipy s.r.o. IČO: 19239114 Sídlo: Rybná 716/24, 110 00 Praha - Staré Město Kontaktní e-mail: info@fellaship.cz Telefon: +420 725 888 319

2. Popis poskytovaných služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

1. Instalace a nastavení webového systému Poskytovatel se zavazuje nainstalovat a nakonfigurovat webový systém WordPress a Bricks na webové stránce uživatele. Tento proces bude probíhat na subdoméně poskytovatele ve formátu www.vašedoména.fellaship.cz. Po dokončení instalace poskytovatel zašle přístupové údaje k administraci systému na e-mailovou adresu uvedenou uživatelem v registračním formuláři.

2. Vlastní tvorba webu Po dokončení instalace systému WordPress a Bricks bude tvorba, úpravy a obsah webových stránek plně v rukou uživatele. Poskytovatel nezajišťuje žádný design, obsah, ani šablony pro web. Všechny úpravy a obsah webových stránek jsou na odpovědnosti uživatele.

3. Napojení na vlastní doménu Poskytovatel umožňuje napojení webu na vlastní doménu uživatele za poplatek 199 Kč ročně. Tento poplatek se vztahuje na odstranění subdomény poskytovatele (fellaship.cz) a připojení vlastní domény, kterou si uživatel zaregistruje u jiného poskytovatele domén.

4. Poradenství a technická podpora Poskytovatel nabízí poradenství a technickou podporu uživatelům ohledně instalace a používání systému WordPress a Bricks za poplatek 500 Kč za hodinu. Prvních 15 minut poradenství je poskytováno zdarma.

5. Odstranění reklamy z webu Poskytovatel umístí reklamu na web uživatele ve formě banneru nebo textu odkazujícího na www.fellaship.cz. Uživatel má možnost odstranit tuto reklamu za poplatek 49 Kč měsíčně.

6. Reklama na webu Poskytovatel si vyhrazuje právo umístit reklamu na web uživatele. Tato reklama bude odkazovat na webové stránky poskytovatele (www.fellaship.cz). Reklama nebude omezena ani upravována podle obsahu webu uživatele, ale uživatel má možnost reklamu odstranit za poplatek, jak je uvedeno v bodě 5.

7. Náklady na hosting Web uživatele bude hostován na serverech poskytovatele po dobu prvních 3 měsíců zdarma. Po uplynutí této lhůty bude účtován poplatek za hosting 20,83 Kč měsíčně, nebo 250 Kč za rok, dle volby uživatele.

3. Cenové podmínky a platby

4. Ceny za služby Poskytovatel uvádí ceny za jednotlivé služby, jak je uvedeno v těchto obchodních podmínkách:

1. Instalace WordPressu a Bricks zdarma: Bez jakéhokoliv poplatku.

2. Napojení na vlastní doménu: 199 Kč ročně.

3. Poradenství a technická podpora: 500 Kč za hodinu, přičemž prvních 15 minut je zdarma.

4. Odstranění reklamy z webu: 49 Kč měsíčně.

5. Hosting: 20,83 Kč měsíčně nebo 250 Kč ročně po prvních 3 měsících zdarma, po uplynutí této doby bude hosting účtován podle zvoleného plánu.

5. Platby

1. Platby za služby budou prováděny prostřednictvím bankovního převodu nebo jiných dohodnutých platebních metod.

2. Platba za hosting bude automaticky obnovována na základě ročního nebo měsíčního plánu, který si uživatel zvolí.

3. Platby za poradenství a technickou podporu budou účtovány po skončení každé konzultace, pokud nebude dohodnuto jinak.

6. Úhrada poplatků Uživatel se zavazuje uhradit všechny poplatky spojené s poskytovanými službami v souladu s těmito podmínkami. Pokud dojde k prodlení s platbou, poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit poskytování služeb až do uhrazení dlužné částky.

7. Vrácení peněz Vzhledem k povaze poskytovaných služeb (digitální služby, instalace a technická podpora) není možné požadovat vrácení peněz za již poskytnuté služby. V případě nevyužití služby nebo předčasného ukončení smlouvy bude uživatel povinen uhradit poplatky za všechny služby, které byly poskytnuty do doby ukončení.

4. Práva a povinnosti stran

1. Práva a povinnosti poskytovatele

1. Poskytovatel se zavazuje:

1. Poskytnout uživateli služby podle těchto obchodních podmínek.

2. Zajistit instalaci systému WordPress a Bricks na subdoménu uživatele, jak je uvedeno v bodě 2.

3. Poskytovat uživateli technickou podporu a poradenství v souladu s těmito podmínkami (viz bod 5).

4. Poskytnout přístupové údaje na e-mail uvedený uživatelem po úspěšné instalaci a nastavení webového systému.

5. Umožnit napojení na vlastní doménu uživatele za poplatek uvedený v bodě 3.

2. Poskytovatel má právo:

1. Pozastavit nebo ukončit poskytování služeb kdykoliv, včetně vypnutí webu, bez předchozího upozornění, v případě porušení podmínek ze strany uživatele nebo z jiných důvodů dle rozhodnutí poskytovatele. Tento krok může být proveden bez náhrady za již poskytnuté služby.

2. V případě vypnutí webu a ukončení smlouvy vrátit uživateli peníze za nevyčerpané služby (např. za nevyužité měsíce hostingu nebo jiné služby, které byly předem zaplaceny, ale nevyužity).

3. Zamezit provozování webu nebo ukončit službu, pokud obsah na webu porušuje platné zákony ČR nebo morální a etické normy, včetně šíření nenávistného, diskriminačního, pornografického obsahu nebo jiných nelegálních aktivit.

2. Práva a povinnosti uživatele

1. Uživatel se zavazuje:

1. Poskytnout poskytovateli všechny nezbytné informace pro instalaci a nastavení služby.

2. Dodržovat pravidla používání služby, včetně právních předpisů týkajících se autorských práv, ochrany osobních údajů a nešíření nelegálního obsahu.

3. Zajistit, že obsah na jeho webových stránkách nebude porušovat žádné zákony (zejména v oblasti autorských práv, ochrany osobních údajů, diskriminace, apod.) a bude v souladu s morálními a etickými normami.

4. Nebude na webu provozovat obsah, který by mohl být považován za nezákonný, urážlivý, nebo porušující morální normy (např. obsah spojený s gamblingem, pornografií, nenávistnými projevy apod.).

5. Uhradit poplatky za poskytované služby v souladu s těmito podmínkami.

2. Uživatel má právo:

1. Využívat služby podle podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.

2. V případě poradenství využít první 15 minut zdarma, následně zaplatit za technickou podporu dle aktuální hodinové sazby (viz bod 5).

3. Po uplynutí 3 měsíců zdarma využívat hosting za poplatek uvedený v bodě 3.

4. Požádat o odstranění reklamy z webu, pokud zaplatí poplatek uvedený v bodě 5.

5. Odstoupení od smlouvy

1. Právo uživatele na odstoupení od smlouvy

1. Uživatel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud se jedná o smlouvu uzavřenou na dálku (např. prostřednictvím webového formuláře).

2. Pro odstoupení od smlouvy je uživatel povinen informovat poskytovatele o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy formou jasného prohlášení (např. zasláním e-mailu na adresu info@fellaship.cz).

3. V případě odstoupení od smlouvy bude uživateli vrácena částka za nevyčerpané služby, např. za nevyužité měsíce hostingu nebo jiné předplacené služby.

2. Odstoupení poskytovatele

1. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv a bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy a pozastavit poskytování služby, včetně vypnutí webu uživatele.

2. V případě, že poskytovatel odstoupí od smlouvy a dojde k vypnutí webu, bude uživateli vrácena částka za nevyčerpané služby (např. za nevyužité měsíce hostingu nebo jiné služby, které byly předem zaplaceny, ale nevyužity).

3. Poskytovatel má právo pozastavit poskytování služeb a vypnout web i v případě, že uživatel poruší podmínky používání služby (např. zveřejnění nelegálního nebo morálně nevhodného obsahu). V tomto případě uživateli nebude vrácena částka za nevyčerpané služby.

3. Výjimky z práva na odstoupení

1. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:

1. Poskytnutí služeb, které byly již plně poskytnuty se souhlasem uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení (např. pokud uživatel začal využívat instalaci systému WordPress nebo Bricks).

2. Služby, které byly upraveny podle přání uživatele nebo na jeho speciální požadavky.

6. Reklamace a záruky

1. Reklamace poskytovaných služeb

1. Uživatel má právo reklamovat poskytované služby, pokud jsou tyto služby vadné nebo neplní podmínky uvedené v obchodních podmínkách.

2. Reklamaci je nutné uplatnit písemně (e-mailem na adresu info@fellaship.cz) a popsat problém, který se vyskytl.

3. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 14 dnů od jejího obdržení.

2. Záruka na služby

1. Poskytovatel nenese žádnou záruku za obsah a funkčnost webových stránek, které uživatel vytvoří po instalaci systému WordPress a Bricks, protože po této fázi je tvorba webu plně na odpovědnosti uživatele.

2. Poskytovatel poskytuje záruku na instalaci systému WordPress a Bricks, že bude probíhat bez technických závad po dobu 30 dnů od dokončení instalace. Pokud během této doby dojde k technickým problémům s instalací, poskytovatel závadu zdarma opraví.

3. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné poruchy, které vzniknou v důsledku změn provedených uživatelem na webu po dokončení instalace.

3. Výjimky z reklamace a záruky

1. Reklamace nebudou přijaty v případě, že problém vznikl v důsledku nelegálního obsahu, porušení právních předpisů, morálně nevhodného chování uživatele nebo jiného nesprávného použití služby.

2. Reklamace nebudou uznány v případě, že uživatel nezaplatil poplatky za služby, nebo nevyužil služby v souladu s těmito obchodními podmínkami.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Shromažďování a zpracování osobních údajů

• Poskytovatel se zavazuje shromažďovat a zpracovávat osobní údaje uživatelů v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

• Poskytovatel shromažďuje následující osobní údaje uživatele: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a IP adresa (pokud je to nezbytné pro správu webu).

• Osobní údaje budou zpracovány pouze pro účely poskytování služeb souvisejících s webem (např. instalace systému, poskytování podpory, zasílání fakturace).

Účel zpracování osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje uživatelů za účelem:

• Uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb.

• Poskytování technické a poradenství podpory.

• Zasílání důležitých informací týkajících se poskytování služeb.

• Fakturace a správního vyúčtování za poskytnuté služby.

• Osobní údaje uživatelů nebudou předávány třetím stranám, kromě případů, kdy to bude nezbytné pro plnění smlouvy nebo pokud to bude vyžadováno zákonem.

Práva uživatelů v souladu s GDPR

Uživatel má právo:

• Přístup k osobním údajům: Uživatel má právo požádat o informace o osobních údajích, které poskytovatel zpracovává.

• Oprava osobních údajů: Uživatel má právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

• Vymazání osobních údajů (právo na zapomenutí): Uživatel má právo požádat o vymazání svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

• Omezení zpracování: Uživatel může požádat o omezení zpracování osobních údajů v určitých situacích, například pokud zpochybňuje jejich správnost.

• Přenositelnost údajů: Uživatel má právo požádat o přenos osobních údajů v přenositelném formátu.

• Nesouhlas se zpracováním: Uživatel má právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů, pokud zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu poskytovatele.

• Podání stížnosti: Uživatel má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že zpracování jeho údajů porušuje zákon.

Uchovávání osobních údajů

• Osobní údaje uživatele budou uchovávány po dobu trvání smlouvy o poskytování služeb a po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností, např. pro účely fakturace, účetnictví nebo vymáhání pohledávek.

• Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

Bezpečnost osobních údajů

• Poskytovatel přijme technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů, aby zabránil jejich ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

• Poskytovatel se zavazuje, že zajistí ochranu osobních údajů před nezákonným zpracováním, ztrátou, poškozením nebo neoprávněným přístupem.

8. Závěrečná ustanovení

1. Právní řád

Tento smluvní vztah mezi poskytovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky.

2. Změna obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím oznámení na webových stránkách poskytovatele. Změněné podmínky vstoupí v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele, pokud není v oznámení uvedeno jinak.

Uživatel má právo v případě nesouhlasu s novými obchodními podmínkami odstoupit od smlouvy.

3. Závaznost podmínek

Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro obě strany, tj. pro poskytovatele a uživatele. Užívání služeb poskytovatele je možné pouze za předpokladu, že uživatel souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

4. Neplatnost některé části podmínek

Pokud některá část těchto obchodních podmínek bude shledána neplatnou nebo nevymahatelnou, nebude to mít vliv na platnost ostatních ustanovení těchto podmínek. V takovém případě se poskytovatel a uživatel dohodnou na náhradním ustanovení, které bude co nejvíce odpovídat původnímu úmyslu.

5. Příslušnost soudu

Veškeré spory vzniklé na základě této smlouvy, které nebude možné vyřešit smírně, budou řešeny příslušnými soudy České republiky, a to dle místa sídla poskytovatele.

9. Sankce a omezení

1. Porušení podmínek uživatelem

1. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah webových stránek uživatele. Uživatel je výhradně odpovědný za veškerý obsah, který zveřejní na svém webu, a za jeho soulad s právními předpisy a morálními normami.

2. Uživatel je povinen uhradit veškerou škodu a pokuty vzniklé v důsledku obsahu zveřejněného na jeho webu, pokud tento obsah porušuje zákony, autorská práva, nebo morální a etické normy. To zahrnuje i škody způsobené poskytovateli nebo třetími stranami v důsledku takového obsahu.

2. Sankce za porušení zákonů a morálních norem

1. Pokud uživatel na svém webu zveřejní obsah, který je nezákonný, např. pornografii, gambling, nenávistné projevy, nebo jiný nelegální obsah, poskytovatel si vyhrazuje právo:

1. Okamžitě pozastavit službu a vypnout web uživatele bez nároku na vrácení jakýchkoliv poplatků.

2. Účtovat uživateli pokutu ve výši 10 000 Kč, pokud obsah porušuje zákony nebo morální normy.

2. Tato pokuta bude uživateli účtována na základě porušení těchto podmínek a uživatel je povinen ji uhradit do 14 dnů od jejího vyměření.

3. Odpovědnost uživatele za obsah webu

1. Uživatel je výhradně odpovědný za obsah veškerého materiálu zveřejněného na jeho webových stránkách.

2. Uživatel se zavazuje, že jeho obsah nebude porušovat autorská práva, ochranu osobních údajů, zákony ČR, ani nebude v rozporu s morálními a etickými normami.

3. V případě, že dojde k právnímu problému nebo pokutám třetími stranami (např. za porušení autorských práv nebo zákonů o ochraně osobních údajů), uživatel je povinen nést plnou odpovědnost za tento obsah a hradit veškeré náklady, včetně právních nákladů a pokut, které mohou vzniknout.

4. Neoprávněné odstranění reklamy

1. Pokud uživatel odstraní reklamu umístěnou poskytovatelem na jeho webu bez zaplacení příslušného poplatku za odstranění reklamy, poskytovatel má právo:

1. Obnovit reklamu na webu uživatele.

2. Účtovat poplatek za neoprávněné odstranění reklamy, a to ve výši 49 Kč měsíčně.

10. Vymezení odpovědnosti

1. Odpovědnost poskytovatele

1. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah webových stránek uživatele. Uživatel je plně odpovědný za veškerý obsah, který na webu zveřejní, včetně textů, obrázků, videí, souborů a jiných materiálů.

2. Poskytovatel neodpovídá za žádné právní, morální ani technické problémy způsobené uživatelem, jeho obsahem nebo chováním.

3. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné škody způsobené uživatelem, pokud tento používá služby v rozporu s těmito podmínkami.

4. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné výpadky služby, ztrátu dat, poškození softwaru nebo jiných technických problémů, které by mohly nastat při používání webu.

2. Odpovědnost uživatele

1. Uživatel je plně odpovědný za veškerý obsah svého webu a za dodržování platných právních předpisů v ČR.

2. Uživatel je odpovědný za to, že jeho web neporušuje autorská práva, ochranu osobních údajů, zákony o ochraně dětí a mladistvých, zákony proti diskriminaci, zákony proti šíření nenávisti a jakékoliv jiné zákony, které se vztahují na jeho obsah.

3. Uživatel je odpovědný za každou instalaci pluginů nebo jiného softwaru, který provádí na webu, a za následky těchto změn, včetně bezpečnostních problémů, porušování zákonů nebo morálních norem.

4. Uživatel je povinen nahradit veškerou škodu, kterou poskytovateli způsobí obsah na svém webu, včetně právních nákladů, pokut a škod způsobených třetími stranami.

3. Limity odpovědnosti

1. Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu zisku, ušlou příležitost nebo jinou nepřímou škodu, která může vzniknout v důsledku používání jeho služeb.

2. Odpovědnost poskytovatele je omezena na částku odpovídající hodnotě služby, kterou poskytl uživateli během posledních 6 měsíců před vznikem nároku.

11. Závěrečná ustanovení

1. Právní řád a jurisdikce

Tento smluvní vztah mezi poskytovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vzniklé na základě této smlouvy, které nebude možné vyřešit smírně, budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

2. Změna obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím oznámení na webových stránkách poskytovatele. Změněné podmínky vstoupí v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele, pokud není v oznámení uvedeno jinak. Uživatel má právo v případě nesouhlasu s novými obchodními podmínkami odstoupit od smlouvy.

3. Závaznost podmínek

Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro obě strany, tj. pro poskytovatele i uživatele. Užívání služeb poskytovatele je možné pouze za předpokladu, že uživatel souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

4. Neplatnost některé části podmínek

Pokud některá část těchto obchodních podmínek bude shledána neplatnou nebo nevymahatelnou, nebude to mít vliv na platnost ostatních ustanovení těchto podmínek. V takovém případě se poskytovatel a uživatel dohodnou na náhradním ustanovení, které bude co nejvíce odpovídat původnímu úmyslu.

5. Příslušnost soudu

Veškeré spory vzniklé na základě této smlouvy, které nebude možné vyřešit smírně, budou řešeny příslušnými soudy České republiky, a to dle místa sídla poskytovatele.